FAQ

Sw-ing Navigator

Misure, dettagli, dimensioni: di cosa si tratta?

Ipotizziamo di voler analizzare i dati di fatturato di una azienda. Sono misure (o valori) l'importo di una riga di fattura e la relativa quantità di prodotto venduto; sono dimensioni tutti i codici che sono presenti nelle fatture, come il prodotto, il cliente, l'agente, la data ed il numero della fattura, così come tutte le classificazioni anagrafiche di questi codici: per il prodotto si può avere la linea di prodotto e la classificazione merceologica, per il cliente le classificazioni commerciali e gli attributi geografici (provincia, regione, nazione); per l'agente l'eventuale gerarchia aziendale (area manager, direzione vendite). La stessa data fattura può essere aggregata come settimana, mese, trimestre, semestre ed anno.

Posso ottenere i totali per ogni dimensione?

Per tutte e nell'ordine che si preferisce. Ad esempio, si può raggruppare il fatturato per regione-provincia e, se interessa, si può ottenere per ogni provincia l'ulteriore dettaglio del cliente; oppure si può scegliere di avere i totali per linea di prodotto-agente con il dettaglio dei prodotti (o dei clienti, o di entrambi). In questo modo sono potenzialmente disponibili un numero enorme di query differenti.

Con Sw-ing posso ottenere solo statistiche di vendita?

L'esempio dell'analisi del fatturato è quello più immediato e di maggiore impatto, ma esistono molte altre applicazioni possibili. Sw-ing 7 è completamente configurabile secondo le vostre esigenze: potete analizzare i movimenti contabili con le dimensioni del conto, del centro di costo e della voce di spesa, così come i dati di stock, la movimentazione di magazzino e la raccolta degli ordini. Il prodotto ha dimostrato sul campo una grande versatilità nella generazione di reportistica gestionale. Gli utenti possono avere ampia libertà di navigazione nei documenti e nelle informazioni tipiche quali ordini, bolle, fatture, magazzino, schede e movimenti contabili. Inoltre la facilità con la quale si possono confrontare fra loro dati eterogenei consente di implementare rapidamente query di quadratura tra i diversi moduli del sistema gestionale; ad esempio quadrature incrociate tra magazzino e bolle, bolle e fatture, fatture e movimenti contabili, consentono di individuare velocemente i documenti che hanno generato eventuali anomalie.

Sw-ing Navigator è uno strumento di supporto alle decisioni?

Certo. Sw-ing Navigator consente di ottenere immediatamente confronti temporali per la verifica del trend aziendale. Per ogni raggruppamento posso visualizzare il confronto con l'anno precedente o confrontare due periodi presi a piacere, così come analizzare le informazioni di budget e di target presenti negli archivi aziendali. L'utente può quindi verificarne costantemente l'avanzamento, evidenziando rapidamente dove le cose stanno andando diversamente da come preventivato.

Sw-ing Navigator è uno strumento rivolto solo alla direzione aziendale?

No, le sue potenzialità sono tali da renderne proficuo l'uso a gran parte dell'organizzazione; il prodotto consente di gestire i dati fino al livello del singolo documento, pertanto è particolarmente utile anche alle figure operative per la ricerca di documenti o la realizzazione di report gestionali dinamici, senza richiedere ulteriori risorse da impiegare nello sviluppo di reportistica ad hoc. Inoltre dati come il fatturato o l'ordinato, distribuiti a tutta la forza di vendita, consentono a quest'ultima di avere un costante monitoraggio della propria attività.

È possibili limitare la visibilità dei dati a certe funzioni aziendali?

Sì, è possibile implementare un sofisticato controllo degli accessi che consente di calibrare per ogni utente quali misure e quali porzioni di dati siano per lui disponibili. Per esempio un agente può vedere solo i dati di fatturato e gli ordini e, in ogni caso, solo quelli riguardanti i clienti nel suo portafoglio.

Bisogna avere conoscenze particolari per riuscire ad utilizzare Sw-ing Navigator?

Assolutamente no. Il programma è facile ed intuitivo e può essere utilizzato da chiunque, tanto che spesso è capitato che gli utenti abbiano cominciato a fare le prime query ancora prima dell'addestramento. L'interrogazione ai database avviene mediante la composizione automatica di comandi SQL, in modo assolutamente trasparente per l'utente.

Quali database è in grado di interrogare Sw-ing? Come avviene l'accesso del client ai dati?

Sw-ing 7 accede ai più diffusi database relazionali tramite driver nativi, OLE DB e ODBC. L'utente può accedere contemporaneamente, in modo distinto, a più fonti dati anche residenti su piattaforme differenti.

Quante righe può contenere una tabella di dati utilizzata da Sw-ing 7?

Sw-ing Navigator può interrogare anche tabelle con milioni di righe. Nel caso tipico di datawarehouse con archivi alimentati da procedura batch, è anche possibile creare, partendo dagli stessi dati di dettaglio, più tabelle, denormalizzate con le aggregazioni più comuni o parzializzate per periodi temporali differenti. In questo caso Sw-ing Navigator, in base alla query formulata dall'utente, determina in modo automatico su quale tabella sia più opportuno svolgere la query.

Sw-ing Administrator

Per configurare Sw-ing è necessario usare un linguaggio di programmazione o scrivere comandi SQL?

Assolutamente no. La configurazione viene fatta utilizzando Sw-ing Administrator, con il quale è possibile definire, attraverso una semplice interfaccia grafica, l'insieme di informazioni e regole che consentono a Sw-ing Navigator di accedere ai database aziendali.

Per progettare il repository è necessario essere connesso al database?

No, il repository può essere configurato anche offline; tuttavia è consigliato lavorare online in quanto l'accesso diretto alle informazioni di catalogo del database consente all'amministratore di aggiungere rapidamente e senza errori le tabelle e i campi da rendere disponibili alla navigazione.

Il prodotto consente di gestire il datawarehouse in modo centralizzato?

Sì, tutte le operazioni di configurazione vengono svolte in modo centralizzato; eventualmente le uniche operazioni che vanno svolte direttamente sui client sono la creazione dei collegamenti agli eseguibili presenti nella cartella di rete e l'installazione dei driver di accesso al database (per alcuni DBMS non è necessario installare alcun driver, in quanto la connessione avviene direttamente via TCP/IP).

Devo acquistare una copia Sw-ing Administrator per ogni licenza di Sw-ing Navigator?

No, è necessario acquisire una sola copia di Sw-ing Administrator per tutta l'installazione, da scegliere fra le diverse edizioni disponibili.

Sw-ing Administrator va installato su ogni stazione di lavoro? Possono utilizzarlo tutti gli utenti?

Tipicamente il prodotto viene installato in rete in modalità condivisa, ma per evitare conflitti solo un utente alla volta può accedere ai dati di configurazione di un datawarehouse. Per poter utilizzare il prodotto bisogna essere configurati come amministratore; se un utente non ha tale abilitazione, in fase di login gli viene negato l'accesso.

Posso utilizzare Sw-ing Administrator per estrarre i dati dal mio gestionale?

No, Sw-ing Administrator non è uno strumento ETL ma di modellazione logica sui dati; per preparare i dati da interrogare è bene utilizzare le funzionalità e le utility specifiche di ogni DBMS. In molti casi, le potenzialità delle moderne infrastrutture harware/software consentono di soddisfare l'esigenza di "pulizia" dei dati con semplici viste. Non volendo (o non potendo) mettere le mani sul database, Sw-ing Administrator consente di definire delle viste SQL (che vengono risolte come sub query) anche all'interno della configurazione del datamart.

Cosa si deve fare se si vuole migrare un datamart da un DBMS ad un altro?

Sw-ing 7 lavora ad un livello logico indipendente dal DBMS utilizzato, per cui l'unica modifica da fare è aggiornare i parametri di connessione al database, nient'altro.

Sw-ing Publisher

Sw-ing Publisher richiede un pc dedicato?

Non necessariamente; tipicamente, se disponibile, viene installato su un server Windows, ma può risiedere su qualsiasi pc; ovviamente, se le pubblicazioni devono seguire una determinata pianificazione, il pc deve rimare sempre in funzione.

Sw-ing Publisher ha bisogno di un indirizzo IP statico?

No, ha solo bisogno di una connessione a internet se si vogliono inviare e-mail o trasmettere file via FTP.

Anche con Sw-ing Navigator posso esportare i dati; perchè avrei bisogno di Sw-ing Publisher?

È vero, Sw-ing Navigator permette di creare documenti negli stessi formati di Sw-ing Publisher, ma dovendo servire molti destinatari, ad esempio gli agenti, la procedura manuale sarebbe impraticabile: per ogni agente bisognerebbe applicare i filtri di sua competenza, eseguire la query, creare il documento e mandare l'e-mail: il tempo richiesto e i rischi di commettere errori sarebbero troppo alti. Sw-ing Publisher può risolvere tutti questi problemi.

E' possibile trasmettere i documenti a richiesta? Ad esempio, un agente può richiedere i suoi dati di vendita quando ha bisogno di consultarli?

No, un utente può solo ricevere i documenti quando sono programmate le pubblicazioni; per poter accedere liberamente alle informazioni è necessario collegarsi al datawarehouse con Sw-ing Connector, il modulo dedicato all'accesso remoto.

È possibile fare in modo che Sw-ing Publisher invii i documenti a degli indirizzi e-mail già definiti altrove? Devo per forza configurare i destinatari come utenti di Sw-ing?

Sì, è necessario definirli come utenti in modo da associare ad ognuno il proprio profilo, in modo da inviargli solo i dati di sua competenza; se più utenti hanno gli stessi diritti, è possibile definire un unico utente, che in questo caso assume il significato di gruppo, con più indirizzi e-mail.

Come viene gestito Sw-ing Publisher?

Con Sw-ing Administrator o Sw-ing Monitor, che consentono di avviare, sospendere e interrompere il servizio Windows nonchè gestire la configurazione e le attività delle pubblicazioni.

Sw-ing Connector

Come è possibile collegarsi al datawarehouse aziendale da remoto?

Con Sw-ing Connector, che consente di utilizzare da remoto Sw-ing Navigator come se si fosse in azienda o di interrogare il datawarehouse con un comune browser. La prima modalità garantisce una notevole velocità ed una copertura funzionale completa; la seconda permette di utilizzare come client qualsiasi dispositivo capace di accedere ad internet.

Come sono i tempi di risposta lavorando con Sw-ing Navigator da remoto?

La progettazione di Sw-ing Connector e le tecniche di compressione dei dati adottate consentono di trasmettere una notevole quantità di informazioni con un traffico dl linea limitato, e quindi con tempi di attesa solo di poco superiori a quelli di una rete locale; anche nel caso di VPN, le prestazioni nettamente superiori fanno preferire Sw-ing Connector ad un accesso tradizionale. Inoltre tutte le operazione di navigazione ed analisi dei risultati vengono effettuate con i dati presenti in memoria sul pc remoto, e quindi nelle stesse modalità e negli stessi tempi di una stazione di lavoro locale.

Quali sono i requisiti hardware e software di Sw-ing Connector?

Sw-ing Connector può essere installato come servizio Windows su un qualunque pc o server di rete. Tipicamente viene installato su un server in modo da poter garantire l'accesso senza interruzione di servizio, ma l'unico vero requisito del prodotto è quello di risiedere su un computer con indirizzo IP visibile ai client remoti.

Come viene gestito Sw-ing Connector?

Con Sw-ing Administrator o Sw-ing Monitor, che consentono di avviare, sospendere e interrompere il servizio Windows nonchè gestire la configurazione e le connessioni degli utenti remoti.